Vielen Dank für Ihren Kauf auf unserer Webseite. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie erläutern.
- Kurskäufe: Bitte beachten Sie, dass alle Käufe von Kursen endgültig sind und nicht zurückerstattet werden können. Wir bitten Sie daher, vor dem Kauf eines Kurses sorgfältig alle Informationen zu überprüfen, einschließlich der Kursbeschreibung, der Lernziele, der Voraussetzungen und des Inhalts. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass der Kurs Ihren Erwartungen entspricht.
- Technische Probleme: Sollten während der Nutzung unserer Plattform technische Probleme auftreten, die den Zugriff auf den Kurs oder die Lernmaterialien beeinträchtigen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
- Fehlerhafte Kurse oder Lernmaterialien: Wir setzen alles daran, qualitativ hochwertige Kurse und Lernmaterialien anzubieten. Sollten Sie jedoch feststellen, dass ein Kurs oder Lernmaterialien fehlerhaft oder unzureichend sind, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. Wir werden den Sachverhalt überprüfen und, falls erforderlich, angemessene Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie ausschließlich für Käufe auf unserer Webseite gilt. Für Käufe über Drittanbieter gelten möglicherweise deren spezifische Richtlinien und Bedingungen.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice.